Төмөнкүлөрдү камтыган колдонмолор:

1. Айыл окмотунун компетенциясына кирбеген маселелер;
   сөгүнгөн жана кемсинткен билдирүүлөр;
   белгиленген тартипте идентификациялык реквизиттердин (кол, мөөр ж.б.) болушун талап кылган суроолор;
2. Айыл аймактын жарандарынын кайрылууларын  кароонун мөөнөтү:
   Жазуу жүзүндөгү кайрылууну кароонун максималдуу мөөнөтү суроо-талап катталган күндөн тартып 14 күндөн ашпайт, ал жазуу жүзүндөгү кайрылуу келип түшкөн күндөн тартып 1 күндүн ичинде жүргүзүлөт.
   Кайрылууга жооп жаран тарабынан анкетада көрсөтүлгөн электрондук почта дарегине жөнөтүлөт.

Эгерде анкетага туура эмес же ишенимсиз маалыматтар киргизилсе, суроо-талапка жооп берилбейт.Кайрылууларды электрондук түрдө жөнөткөн жарандардын жеке маалыматтары жөнүндө маалыматтар жеке маалыматтар жөнүндө Кыргыз Республикасынын мыйзамдарынын талаптарына ылайык сакталат жана иштетилет.
«Жарандардын кайрылууларын кароонун тартиби жөнүндө» Кыргыз Республикасынын 2007-жылдын 4-майындагы № 67 Мыйзамы.